市政公用设施是城市运行的“毛细血管”，是群众感知城市温度、享受民生福祉的最直接载体，更是现代化友好型城市建设的基础底色。

近年来，甘州区始终坚持以人民为中心的发展思想，锚定“一屏三区六宜”发展定位，统筹老城更新、新城提质双向发力，城市供水、供热、供气、环卫、绿化、交通、应急、文旅等配套持续完善，15分钟便民生活圈基本成形，城市宜居度、舒适度、美誉度稳步提升。但随着城市建成区持续拓展、群众生活品质需求不断升级，部分老旧区域设施老化、配套不均、管护不精、智能不足等问题逐步显现，成为制约城市精细治理、友好城市建设提质增效的突出短板。

为全面补齐城市建管短板、破解精细治理难题、持续擦亮“六宜”城市建设名片，近期，甘州区政协聚焦群众身边“看得见、摸得着、感受得到”的民生小事，深入城区街巷、老旧小区、城市公园、主次干道、商圈社区，开展市政公用设施建设管理专项调研，以“小切口”做精“大治理”，以精准履职助推城市品质迭代升级。

直击末梢深入调研 聚焦六个维度精准建言

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。本次专项调研不走过场、不搞宏观、直击末梢。区政协调研组以“蹲点式走访、地毯式摸排、沉浸式体验”方式，深入街道社区、居民楼院、公园广场、人流商圈、景区周边、学校路口等点位，重点排查路面破损、台阶塌陷、井盖松动缺失、栈道断裂、休闲设施老化、公厕运维不足、红绿灯故障、绿化管护粗放、管线外露杂乱等群众高频反映的“微隐患、微瑕疵、微痛点”，累计摸排梳理城市建管堵点、民生难点、治理薄弱点128项，同步拍摄实景照片、建立问题台账、形成整改建议清单，实现一问题一图片、一短板一建议、一隐患一对策，为靶向整改、精准治理提供翔实依据。

针对调研梳理的系统性、普遍性问题，区政协立足职能、精准建言，形成高质量专题建议案，从管网运维、绿化提质、设施补短、数字赋能、交通优化、常态管护六个维度提出可落地、可操作、可考核的系统性对策建议，推动城市治理从“粗放修补”向“精细管护、闭环治理、智慧赋能、全民共治”全面转型。

——聚焦管网安全兜底，让城市运行更安心

针对老旧小区管网老化、雨季积水、供热不稳、管线运维碎片化等问题，建议统筹住建、城管、水务、应急等部门联动发力，抢抓城市更新政策机遇，系统谋划城市水、电、气、热、通信、排水“六张网”一体化提升项目。加快地下管网数字化一张图建设，实现隐患自动预警、数据动态更新；建立“网格巡查+企业运维+快速抢修”闭环机制，对老旧管网、薄弱区段实行常态化巡查，最大限度降低设施故障、保障群众生产生活稳定。

——聚焦节水绿化提质，让城市生态更清新

针对部分区域绿化灌溉耗水高、喷灌破损、苗木枯死、管护不闭环等问题，建议加快再生水灌溉管网延伸覆盖，扩大再生水回用绿化面积。对湿地公园、城市口袋公园、街心绿地等区域破损喷灌、滴灌设施全面检修更换，常态化开展枯苗清理、缺株补植、杂草整治，构建节水灌溉、精细养护、废料清运、循环利用的绿化管护体系，持续厚植城市生态友好底色。

——聚焦便民设施补短，让民生服务更暖心

针对城区部分公厕闲置、设施老旧、点位不均，公园座椅破损、果皮箱缺失、小区楼道周边配套不完善，高铁站、甘州府城、大剧院等人流密集区域便民设施不足等问题，建议建立城市家具全域排查、动态调剂、常态维保机制。对老旧、破损、失效公共设施及时更新移位，补齐景区、商圈、车站、校园周边便民短板，让城市每一处细节都彰显人文温度。

——聚焦数字智慧赋能，让城市治理更高效

针对城市智慧化应用不充分、部门数据不互通、井盖管护权责不清、故障处置时效偏慢等问题，建议统筹盘活现有5G基站、感知设备、监控资源，在重点路段、公园广场、人员密集区落地客流监测、环境感知、智慧安防等轻量化场景。打通部门数据壁垒，实现平台并联、资源共享。严格落实通信井盖产权负责制、48小时应急抢修机制，规范杆线迁改、管线开挖和路面恢复流程，以数字化手段提升城市精细治理效能。

——聚焦道路交通优化，让城市出行更顺畅

围绕群众反映集中的断头路通行不畅、支路路网不完善、道路标识老旧、部分路口红绿灯配时不科学、高峰期学校周边交通疏导压力大等问题，建议实行“一路一策、分段攻坚”，加快未贯通道路疏通、无名道路命名、交通设施补装升级。全面推行多网合一、同步开挖、一次修复施工模式，坚决杜绝反复破路、重复施工。持续优化公交站台、慢行系统、文体设施布局，推进机关、小区、车位错时共享，完善适老、适儿、适残友好配套，全面夯实友好城市建设基础。

——聚焦常态长效管护，让精细治理常态化

针对市政园林管护经费不足、运维力量薄弱、部门联动不紧密、基层治理参与度不高等短板，建议精准保障年度管护经费，盘活专项债、市政服务收入等资金渠道，通过政府购买服务引入专业化运维队伍。建立多部门月度会商、联合巡查、协同整治机制，避免资源分散、重复建设。升级“市民随手拍”监督平台，组建市政设施志愿巡查队伍，构建政府主导、部门联动、社会参与、全民共治的城市治理新格局。

调研成果高效转化 “问题清单”成为“幸福账单”

调研出实效，建言促落实。随着政协专题建议案落地转化和中秋、国庆双节城市环境提质行动推进，一批群众急难愁盼的“微问题”得到快速整改、清零见效。

由区政协主要负责同志积极对接协调、争取资金建设的甘州区北街王母宫社区卫生间，仅用一个月的时间就建成投用，彻底解决周边居民、商户、过往群众长期反映的“如厕难”问题。老旧小区破损路面全面修补、下沉井盖统一找平更换，居民出行更安全顺畅。润泉湖公园、湿地景区老化休闲椅、栈道护栏、垃圾收集设施全部翻新修缮，城市游园环境焕然一新。城区主次干道模糊交通标识、故障红绿灯、破损隔离护栏集中整治更新，道路交通秩序更加规范有序，城市整体面貌实现精细化提档升级。

“我们王母宫社区沿街商户多、来往行人密、老人小孩也多，以前整片区域没有公共厕所，大家出行特别不方便。区政协把老百姓最发愁的小事当成大事来办，短短一个月就把公厕建好了，干净整洁、设施齐全，彻底解决了我们多年的难题，真是办到了老百姓的心坎上！”王母宫社区居民张大姐连连称赞。

家住滨河新区的居民王先生说，如今，公园栈道平整了、绿化更美了、道路也通畅整洁，城市细节越做越好。“感谢区政协深入基层倾听民声、帮助解决民生实事，让我们实实在在感受到了城市治理的温度。”

从补齐基础设施短板到提升街区风貌品质，从疏通市政治理堵点到改造道路环境，甘州区政协以“微视角”发现问题，用心用情把群众关切的热点难点“问题清单”转化为暖心惠民的“幸福账单”，助力甘州城市功能更完善、环境更优美、治理更高效、群众更幸福。

下一步，甘州区政协将持续发挥“建言资政、凝聚共识、助力发展”职能，持续聚焦城市精细治理、民生品质提升、友好城市建设，紧盯市政设施管护、人居环境整治、公共服务提质等民生细节，常态化开展一线调研、精准建言、跟踪督办，持续把群众“问题清单”转化为城市“提质清单”、百姓“幸福账单”，为推动甘州区现代化友好型城市建设和经济社会高质量发展持续贡献政协智慧与力量。