农村住宅小区物业管理，既是乡村建设的“硬支撑”，更是群众生活的“软环境”。如何让搬进新居的农户既“住得上”，更“住得好”？肃州区政协用一次次靶向调研、一场场精准协商、一份份务实提案，给出了有力回答。

一线调研：从“点上问题”梳理“面上症结”

今年以来，肃州区政协结合树立和践行正确政绩观学习教育的开展，紧扣区委、区政府关于农房改造提升工程“后半篇文章”的部署要求，将农村住宅小区物业管理作为重点提案进行督办，切实以履职实效回应了群众“安居之后如何宜居”的殷切期盼。

提案督办不能停留在纸面上，关键要沉到一线摸实情、找症结。带着这一要求，督办组一行深入总寨镇沙河新苑、铧尖镇锦漫家园、泉湖镇墩旭庭院三个农村住宅小区，实地察看了基础设施配套、环境卫生维护及物业管理运营情况。沙河村党支部书记杨海莉直言：“过去小区没有自管委员会，卫生没人扫、绿化没人管，群众住着不舒心。”这一朴实话语，正是委员在调研中发现的“自管委员会组建滞后、运行不规范”等问题的真实缩影。

督办组与镇村干部、小区居民现场交流时了解到，自2021年肃州区启动农房改造提升工程以来，全区新建276个农房示范点、11580户农房，农村基础设施和公共服务水平显著提升，但建后管护薄弱环节逐渐显现。尤其是近两年镇村两级换届后，部分乡镇领导岗位调整、工作交接不畅，导致自管委员会组建不规范、日常监管弱化等问题一度突出。

靶向协商：从“问题清单”共谋“治理良方”

农村住宅小区物业管理，既连着千家万户的日常生活，也检验着乡村治理的成色与温度。长效管护机制如何健全、自治组织怎样运转、群众参与积极性如何调动？这一系列现实课题，正是当前巩固农房改造成果必须直面的紧迫考题。农工党肃州区委会主委马玉娟在提案中直击问题核心，建议从健全自治体系、构建多元筹资、完善运营模式等方面入手，加快补齐农村物业管理短板，推动农房示范点实现从“有人管”向“管得好”转变。

钱从哪来、事由谁管、章如何立——这是农村物业管理必须回答的三道“必答题”。此前在铧尖镇漫水滩村，委员蔡新梅参与协商议事时亲历了“自管委员会+物业管理”模式的探索实践，通过引导农户每年交纳合理管理费，初步实现了小区可持续运行。东洞镇旧沟村则依托政协委员工作站，协商确定“村委会代管+业主委员会协管+村民自管”模式，为破解“无人管、无钱管、无章管”提供了有益参照，也进一步坚定了以基层协商民主赋能乡村治理的信心与决心。

针对委员提出的意见建议，区农业农村局在提案办理协商座谈会上作了诚恳务实的回应，提出了清晰的落实举措，提案建言的“有用之言”正加速转化为部门工作的“务实之行”。

闭环督办：从“纸上建议”化为“民生福祉”

群众满意不满意，是检验提案办理成效的第一标准。协商座谈会上，区政协特意邀请泉湖镇部分村民代表列席，面对面发表意见建议，让基层真实的声音直达协商现场，确保决策接地气、措施合民意、落实有温度。

今年，区政协着眼提升提案工作质量，从制度机制上破题发力，修订完善了《提案工作质量评价办法》，创新引入了群众满意度测评，推动提案办理成效由“内部评议”向“社会评价”延伸，真正把“问题清单”变成群众的“幸福清单”。

提案办理有期限，长效治理无止境。下一步，区政协将继续把“小切口、大民生”作为深化协商于民、协商为民的有效抓手，在凝聚共识和建言资政上双向发力，在质量把关和督办落实上闭环管理，推动政协协商与基层治理深度融合，让更多惠民生、暖民心的务实之策落地生根，以履职实效书写“人民政协为人民”的时代答卷。